Rujukan Laman

Terma dan Syarat dragon969 untuk Anda

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan dragon969 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaJelas dan mudah difahamiHubungi kami untuk pertanyaan
dragon969 Terma dan Syarat dragon969 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan kami…

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung dalam platform.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi…
Pusat Bantuan Bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan…
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat dan wang anda. Berikut adalah cara kami mengendalikan aspek utama akaun anda mengikut terma yang telah ditetapkan.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa pada masa berkenaan.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun dragon969 anda. Pengesahan dua faktor tersedia dan kami menggalakkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin dikekalkan mengikut keperluan kawal selia.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel. Sebarang baki wang yang tinggal akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda selepas pengesahan identiti.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat Kami

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak data, dan prosedur akaun di dragon969.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun anda. Anda mempunyai masa yang munasabah untuk menyemak perubahan sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan permintaan bertulis dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Sebarang baki wang akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda selepas pengesahan identiti selesai.

Ya, terma am kami terpakai kepada semua transaksi. Walau bagaimanapun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma tambahan pembekal masing-masing yang berasingan.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi sokongan kami dan kami akan membantu proses penutupan akaun anda.

Kami menggunakan penyulitan untuk melindungi data anda dan tidak berkongsi maklumat peribadi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Pengesahan dua faktor juga tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung dalam platform atau melalui e-mel. Pusat Bantuan dalam akaun anda juga mengandungi penjelasan terperinci tentang setiap bahagian terma dan syarat kami.